Hiểu rõ tầm nhìn là gì và lý do phải có tầm nhìn

Sử dụng 5 Bold Step Vision Canvas để xác định tầm nhìn của doanh nghiệp.

Xác định 5 yếu tố liên quan cấu tạo nên tầm nhìn

Nhận diện thách thức và cơ hội trên con đường đạt được tầm nhìn

Xác định 5 hành động quan trọng hoặc đột phá để đạt được tầm nhìn

Thiết kế bản mô hình kinh doanh với tất cả các thành tố có thể cạnh tranh.

Biết rõ khách hàng là ai, việc họ cần làm là gì, vấn đề họ gặp phải, nỗi đau của họ bằng công cụ Customer Profile

Sử dụng Value proposition canvas; 30 value B2C, 40 Value B2B v.v để xác định được giá trị mà phân khúc khách hàng mục tiêu cần, mong muốn, ao ước có

Biết được kênh truyền thông và bán hàng chủ chốt với Channel Map

Hiểu được phải xây dựng mối quan hệ nào với khách hàng dựa trên Mô hình Hành Trình Khách Hàng: Phễu – Ống – Kèn

Dùng bản đồ doanh thu (revenue map) để biết mô hình doanh thu nào phù hợp

Hiểu được cần phải tập trung vào nguồn lực nào để xây dựng mô hình kinh doanh có thể cạnh tranh bằng mô hình 7 nguồn lực

Nắm rõ cần phải tập trung vào hoạt động chính gì dựa vào Value chain của Michael Porter

Biết được các chi phí chủ yếu

Xác định được cách thức cạnh tranh với mô hình 4 thành tố cạnh tranh

Cạnh tranh bằng giải pháp giá trị: sản phẩm, thiết kế, trải nghiệm

Cạnh tranh bằng phân khúc khách hàng và mối quan hệ với khách hàng

Cạnh tranh bằng nguồn lực

Cạnh tranh bằng mô hình doanh thu

Đánh giá được mô hình kinh doanh bằng 7 câu hỏi

Tham khảo : Khóa huấn luyện cạnh trạnh bằng ” Mô Hình Kinh Doanh”

Chiến lược là gì?

4 bước quản trị chiến lược

5 câu hỏi chiến lược.

Mục tiêu chiến lược

2 nhóm mục tiêu tăng trưởng: doanh thu và năng suất

Xác định công thức chiến thắng trên thị trường

Thị trường và ma trận Ansoff

Chiến thắng bằng cách nào?

4 chiến lược tập hợp giá trị

Chiến lược sản phẩm và thang sản phẩm

10 chiến lược giá

Con đường đến thị trường (Route to Market)

Xây dựng 3 nhóm hệ thống quản trị theo mục tiêu chiến lược

Chiến lược nhân sự trong 1 trang giấy

Xây dựng bản đồ chiến lược và KPIs

Tham khảo: Khóa huấn luyện “Chiến Lược Kinh Doanh Tăng Trưởng”

The Marketing Canvas

The Marketing Canvas – 7 Bước xây dựng chiến dịch marketing để thấu hiểu, thu hút, giữ chân và phát triển khách hàng.

Nguyên tắc 3 bước đặt mục tiêu marketing SMART. Cách thức xây dựng các mục tiêu marketing SMART

10 yếu tố để thấu hiểu khách hàng L1mục tiêu – Customer Mind Canvas.

Xây dựng đề xuất đi vào trái tim và khối óc khách hàng. 3 thành phần của đề xuất: giải pháp giá trị, 5 cấp độ sản phẩm, 10 chiến lược giá

Công thức viết thông điệp truyền thông gây ấn tượng và tạo ảnh hưởng. 4 yếu tố truyền tải thông điệp truyền thông marketing. Nguyên tắc BVG, công thức AIDA và các nguyên tắc viết thông điệp truyền thông thú vị, thu hút khách hàng.

Thiết kế “đòn bẩy” nâng cao hiệu quả chiến lược marketing. Các yếu tố chiến lược quyết định sự thành công của một chiến dịch marketing.

Xây dựng “Bản đồ Kênh” để tiếp cận khách hàng. Mô tả các điểm chạm, điểm tương tác trong hành trình với khách hàng.

Các chỉ số đo lường hiệu quả marketing. Thiết lập các chỉ số khác nhau để đánh giá hiệu quả hoạt động marketing trong các bước khác nhau. Xây dựng các nhóm chỉ số: Chỉ số khách hàng: Chỉ số hoạt động, Chỉ số tài chính

Bản kế hoạch marketing : Bản kế hoạch tổng quan 7 giai đoạn và 9 yếu tố giúp dễ dàng thực hiện các hoạt động marketing

Tham khảo: Khóa huấn luyện The Marketing Canvas.

Cấu trúc 3T để xây dựng hệ thống bán hàng

Xây dựng chiến lược bán hàng

Lập kế hoạch bán hàng

Lập kế hoạch xây dựng các công cụ bán hàng

Thiết kế quy trình bán hàng

Xây dựng đội ngũ bán hàng

Xây dựng cơ cấu tổ chức bán hàng

Xây dựng các chỉ số KPI cho đội ngũ bán hàng

Quản lý bán hàng và 6 nguyên tắc vàng.

Quản lý hoạt động của đội ngũ bán hàng

Tổ chức và điều hành cuộc họp nhóm bàn hàng hiệu quả

Đánh giá, theo dõi, giám sát bán hàng – Phương trình ROAD

Đánh giá hiệu suất bán hàng

Xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng xuất sắc nhất

Tuyển dụng nhân viên bán hàng. Nguyên tắc STAR. Cách phỏng vấn tuyển dụng hiệu quả.

Đào tạo và huấn luyện (coaching) đội ngũ bán hàng

Cách thức nâng cao động lực và khích lệ nhân viên bán hàng

Truyền cảm hứng bán hàng và quản lý những “ngôi sao” bán hàng!

Thực thi kỷ luật

Tham khảo : Khóa huấn luyện Quản lý bán hàng